以下の原因が考えられるため、ご確認ください。
①ブレーカーが落ちている場合
ブレーカーが正しく上がっているかをご確認ください。キッチン専用のブレーカーが設置されている場合もございます。
②チャイルドロックがかかっている
チャイルドロックがかかっている場合、ボタンが反応しない場合がございます。製品により異なりますので、製品のメーカーと品番を確認の上、取扱説明書やWEBにてチャイルドロックの解除方法をご確認ください。
③器具が検知されていない
IH対象の器具かご確認ください。IH対象の器具の場合、適切な位置に置かれているか確認ください。
以上を確認した上で、解消されない場合、器具のメーカーのサポートにお問い合わせください。